
Daniel Assayag
Product Manager
Résumé Professionnel−
Expérience−
HomeExchange
Product Manager, Operations & Product Ops
– (11 mois)
Paris
Migration du Back-Office & Modernisation Produit−
- −Migration réussie du back-office permettant la gestion de 5 millions de comptes et 265k clients. Assurance d'une continuité opérationnelle pour 200 utilisateurs internes (Customer Care, Sales, Marketing, Ops, PM) lors du passage à une nouvelle technologie. Livraison en 3 mois de 12 pages, +80 fonctionnalités clés et optimisation des processus critiques : gestion des utilisateurs, maisons, échanges, recherche et permissions. Amélioration de l'interface utilisateur et ajout de filtres de recherche pour une navigation plus intuitive.
- −Organisation et animation de rituels agiles : Daily quotidiens, Sprint Review et Sprint Retrospective (1 par sprint), Affinage (2 par sprint), et Copil (1 par mois). Mise en place proactive d'environnements de pré-production et d'un canal de feedback synchronisé avec Jira via un formulaire Slack intégré, permettant de traiter les retours d'une équipe de beta-testeurs sélectionnée, d'identifier et de corriger une trentaine de bugs et fonctionnalités manquantes, tout en assurant un suivi transparent via des statuts (résolu, en cours, etc.)
- −Priorisation et intégration de fonctionnalités supplémentaires (10) dans le back-office : réalisation d'enquêtes métier approfondies et d'interviews utilisateurs, utilisation d'une matrice de priorisation en collaboration avec les stakeholders, création d'une roadmap phasée avec des releases progressives (ex: migration des fonctionnalités existantes et ajout de nouvelles features comme le tri dans les onglets d’échanges et des coupons, la synchronisation instantanée de la donnée, la gestion des guestpoints en masse et l'héritage de la session utilisateur pour tracer les modifications des agents, éliminant ainsi la saisie manuelle du nom de l'agent)
- −Accompagnement opérationnel de 5 développeurs (2 internes + 3 externes) : rédaction et résolution de 340+ tickets (dont 57 epics) liés à la migration du BO : discussions quotidiennes pour aider à la clarification technique, investigation et résolution de tous les problèmes, arbitrage fonctionnel, testing et création d'outils d'automatisation pour la création de comptes de testing.
- −Utilisation intensive de l'IA générative pour accélérer la conception, la création de maquettes et la production de tickets, permettant une livraison sans retard du projet BO en équipe réduite.
Product Manager de Collection (Maisons d'exception) - 8 NOUVELLES features livrées, 2500 clients−
- −+716% de visibilité Collection : Revamp homepage (2 508 → 20 458 maisons exposées). Badge Collection sur cartes maisons. Création de nouveaux touchpoints (+25% exposition via bannières)
- −Accompagnement opérationnel de 4 développeurs en interne en collaboration avec un autre Product Manager : rédaction de +20 tickets par mois, clarification technique et investigation pour résoudre rapidement les problèmes.
- −Création de nouvelles catégories de maisons (ex. grandes baies vitrées, vues exceptionnelles, piscines à debordement) à partir de l'analyse de photos via un algorithme d'IA, suivi du réentraînement du modèle pour garantir des résultats cohérents. Phase de discovery en cours pour évaluer l'impact potentiel sur l'expérience utilisateur.
- −Revamp partiel du funnel de candidature : implémentation de fonctionnalités clés comme l'annulation de candidature, la sauvegarde/reprise, et le suivi de statut. Maintien d'un taux de complétion avec environ 200 candidatures mensuelles. Projet en cours d'achèvement avec des fonctionnalités supplémentaires prévues, telles que la vérification d'éligibilité automatisée et le free-trial.
- −Coordination avec les squads : Collaboration avec le Squad Paiement pour l'intégration du paiement de la version d'essai gratuite de 15 jours du produit Home Exchange Collection, et avec le Squad User pour l'implémentation de l'authentification et de l'inscription via Auth0, permettant aux utilisateurs de se connecter via des plateformes tierces.
- −Optimisation de l'algorithme de ranking pour les maisons Collection. Amélioration de la logique de présentation des résultats pour les utilisateurs Collection, passant à une hiérarchisation claire (maisons Collection, maisons éligibles sans abonnement, puis maisons Free Trial). Impact direct sur l'expérience utilisateur et la facilitation des mises en relation.
Product Ops, Opérations & Process−
- −Système d'automatisation de reporting sur Slack: workflow automatisé (intégration à Jira) collectant retours utilisateurs, création/liaison automatique de tickets, suivi état d'avancement visible dans Slack. Environ 50 tickets créés automatiquement, tous traités (résolus ou intégrés à la roadmap). Centralisation et suivi des demandes pour 200 utilisateurs du back-office.
- −Création d'outils d'automatisation pour la gestion de comptes en environnement de test (staging) : réduction de 80% du temps de création de comptes (de 4-5 minutes à 15 secondes), permettant la création de 10-15 comptes par session, et diminution significative des erreurs grâce à la systématisation des typologies de comptes et à la mise à jour automatisée de leur état.
Diplome (SaaS)
Product Engineer et Designer
– (2 ans 11 mois)
Paris
- •Création SaaS d'authentification/certification pour organismes de formation. Architecture MVC, API backend Next.js, bases PostgreSQL/Prisma
- •Features livrées : authentification des diplômes, intégration API RNCP, système d'émargement, gestion des étudiants, génération des diplômes, édition et personnalisation des diplômes. Plus de 100 diplômes émis à ce jour
Villette Makerz
Directeur de Formation
– (1 an 11 mois)
Paris
- •Conception programme Circular Designer et référentiel compétences certification Qualiopi
- •Évaluation et suivi de 30 apprenants. Enseignement Design Thinking
Université de Paris | CRI / LPI
Fablab Manager
– (4 ans 11 mois)
Paris
- •Enseignement de cours "Learning by Doing" : accompagnement d'étudiants (sciences de l'éducation, biologie, master EdTech) dans des projets utilisant les outils du FabLab
- •Projets réalisés avec les étudiants : conception, fabrication numérique (imprimantes 3D, découpeuses laser), électronique, programmation, usinage CNC
- •Création d'une interface de gestion Airtable (CRM) pour mesurer l'emprunt d'équipements, les réservations, les cours et sessions de cours
Compétences−
Product Leadership & Methodologies
Soft Skills
TECH FLUENCY
Design & UX
Outils & Automatisation
Formation−
Design et Recherche UX/UI
Ironhack, Paris
< 10% d'admis
2024
Diplômé avec félicitations du jury
ENSBA Paris
2010 - 2015
Licence en Lettres Modernes
Sorbonne
2005 - 2008
Langues
Autres
Projets & Applications
danpm.com
CV interactif en React/Next.js avec mode édition, versions courtes/longues, et export PDF.
textpad.cloud
Éditeur de texte décentralisé sur IPFS avec persistance permanente, gestion de folders, et publication de blog.
instapan.pics
Transformez vos photos panoramiques en carrousels Instagram avec zoom 2x et export vidéo.
diplome.app
Solution SaaS d'authentification et certification de diplômes (Next.js/PostgreSQL).
HE Explore Styles
Exploration de styles pour HomeExchange
HE Toolbox
Boîte à outils interne HomeExchange
Ce que j'apporte
Je transforme les systèmes legacy en produits modernes, performants et scalables.
Expert en Product Ops et Engineering, je fais le pont entre les besoins business complexes et l'excellence technique. De la migration de back-offices critiques à l'optimisation de produits à grande échelle.
Modernisation & Migration
Transition fluide de systèmes obsolètes vers des architectures modernes sans interruption de service.
Product Ops & IA
Optimisation des workflows et utilisation de l'IA générative pour accélérer la conception (vitesse ×3).
Data-Driven Design
Conception de fonctionnalités basées sur l'analyse de données pour maximiser l'impact utilisateur.